プライバシーポリシー

株式会社ミライテックソリューションズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンピュータ関連製品・サービス、Webサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ミライテックソリューションズ

所在地：〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目7-16 ミライテックビル 5F

電話番号：+81 3-5843-9276

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 当社Webサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等の利用情報
• 当社製品・サービスの利用状況、保守・サポート対応に必要な情報
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• 法令に基づき取得・保管が必要な情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 当社製品・サービスの提供、運営、保守、サポートのため
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求、商談への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサービスのため
• 製品・サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発のため
• Webサイトの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保のため
• セミナー、イベント、キャンペーン、ニュースレター等の案内のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当社は、システム運用、クラウドサービス、配送、決済、保守、問い合わせ対応等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合は、別途必要事項を公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または保管させることがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、当該国の個人情報保護制度、第三者の体制、提供先における保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。

外国にある第三者への提供が行われる場合、法令上必要な情報は、本人からの請求に応じて開示します。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保有します。保有期間経過後、または利用目的達成後は、当社の規程に従い、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、契約・取引記録、会計記録、法令上保存が必要な記録等については、関連法令に従い、必要な期間保管します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご本人の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が適用法令上対応可能な場合には、データポータビリティに関するご要望についても、合理的な範囲で対応を検討します。

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制限がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、同意撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく権利行使に関するお問い合わせは、後記の連絡先までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てをご検討いただけます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末・サーバーの保護
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検・見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ミライテックソリューションズ

住所：〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目7-16 ミライテックビル 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5843-9276

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社Webサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日：2026年7月5日